Registrace:

 

Před nákupem nemusíte být předem zaregistrováni. Po vložení zboží do košíku přejdete v následných krocích k pokladně, kde stačí zadat jméno, adresu, telefon a email. Objednávka bude potvrzena stisknutím tlačítka potvrdit objednávku. Na email Vám dojde potvrzení o objednávce a zároveň přihlašovací údaje pro možné budoucí nákupy. Heslo si uschovejte. V případě ztráty je možné si jej nechat zaslat na registrační email znovu.
 

Firemním zákazníkům po vyplnění IČO u objednávky budou automaticky při registraci přiděleny velkoobchodní ceny. V případě slovenských firemních zákazníků požadujeme kopii osvědčení o registraci k platbě DPH.

Po přihlášení do zákaznického adminu v klientské sekci máte možnost sledovat:

• stav objednávek
• stav úhrad faktur
• přehled nedodaného zboží ze starších objednávek a možnost zrušení jejich evidence

Postup objednání zboží, rezervace zboží.
 

Zboží je v eshopu řazeno do kategorii s možností vyhledávání dle názvu i kódu. Po zobrazení detailu produktu a vypsání požadovaného množství jej vložíte do košíku tlačítkem VLOŽIT DO KOŠÍKU. V horní části obrazovky se Vám bude zobrazovat u ikony nákupního košíku celková částka objednaného zboží. Kdykoliv v průběhu nakupování můžete vstoupit do košíku a změnit zde požadované množství s použitím tlačítka PŘEPOČÍTAT. Po dokončení výběru zboží je nahoře v menu vedle ikonky košíku tlačítko PŘEJÍT K PLATBĚ případně z košíku kliknete na POKRAČOVAT NA DOKONČENÍ PLATBY. Na další stránce potvrdíte druh platby a dopravy, požadovaný datum expedice, dále pokračujete opět tlačítkem POKRAČOVAT NA DOKONČENÍ PLATBY. Následně vyplníte kontaktní údaje a případně i dodací adresu, pokud je jiná než fakturační. Pokud jste u nás již zaregistrováni, na této stránce zvolíte volbu UŽ JSEM U VÁS NAKUPOVAL – CHCI SE PŘIHLÁSIT – po zadání přihlašovacího emailu a hesla budete přihlášeni. Po přihlášení zde máte možnost vybrat či upravit dodací adresu, případně zadat novou do seznamu dodacích adres. Také zde můžete ještě upravit obsah košíku, změnit požadované datum expedice objednávky a případně  zde napsat i poznámku k objednávce. Po stisknutí tlačítka DOKONČIT OBJEDNÁVKU je tato odeslána do našeho systému a přijde Vám potvrzovací email s číslem objednávky.
 

Může se stát, že nebudeme mít dostatek požadovaného zboží na skladě. Nabídneme Vám, na základě informací z našeho systému, možnost okamžité expedice dostupného zboží a zbytek až po plánovaném naskladnění. Nedodané zboží evidujeme, bude zarezervováno a dodáno později dle objednávky bez expedičních nákladů. Dodání zbývajícího zboží máte samozřejmě možnost kdykoliv zrušit v sekci historie nákupů u detailu objednávky.

 

Dodací lhůta:

Objednávky obdržené do 12:00hod, u kterých není zadána pozdější expedice, expedujeme ve stejný den přes zvoleného dopravce.

 

Doprava zboží:

1. Dopravce Geis. Cena za službu: 79,- bez dph za zásilku. Při objednávce nad 6000,- bez dph je doprava pro CZ zákazníky zdarma. Příplatek za platbu dobírkou je 22,-Kč.

Při zasílání zboží na Slovensko účtujeme 5,- EUR za každý jednotlivý balík. Jako přepravce zde využíváme firmu UPS.  

 

Způsoby platby: - platba předem na ekonto Raiffeisen bank / CZ zákazníci

                                - dobírkou (platba při převzetí zboží) CZ i SK

                                - na fakturu - pouze při dlouhodobější spolupráci a uhrazení minimálně dvou hotovostních plateb je možno dohodnout  platbu na fakturu se splatností 14dnů.

                                - zálohovou fakturou

Při expedici na Slovensko přepočítáme CZK cenu aktuálním kurzem střed CZK/EUR v den expedice.

Každému zákazníkovi dle historie objednávek může být přidělen fakturační limit pro platby bank.převodem. 

 

Ceny u velkoobchodu:

Pro naše firemní zákazníky máme připraveny speciální velkoobchodní ceny ve 3 cenových pásmech v objednávce.

1.pásmo (tj ceny skupiny B) - základní VO ceny při objednávce do 2000,- bez DPH

2.pásmo (tj.ceny skupiny C) - pokud součet objednaného zboží v základních VO cenách přesáhne 2000,- bez DPH, automaticky se ceny přepnou do 2.cenového pásma (tj ceny C)

3.pásmo (tj.ceny skupiny D) - pokud součet objednaného zboží v základních VO cenách přesáhne 15 000,- bez DPH , automaticky se ceny přepnou do 3.pásma (tj.ceny nejnižší)

Vrácení zboží:

Kupující - spotřebitel má u nás právo / dle § 53 odst. 7 obč. z./ na vrácení zboží do 14 dnů od převzetí. Vrátit je možno pouze zboží, které je nepoškozené, nepoužívané a v originálním nepoškozeném obalu - pokud tak byl dodán. V případě, že bude vrácené zboží nekompletní či poškozené, může prodávající vracenou kupní cenu snížit o tomu odpovídající částku (v souladu s § 458 odst. 1 obč. z.). Se zbožím zašlete i číslo účtu, na který Vám pošleme částku za zboží spolu s cenou za poštovné.

 

Záruka na zboží:

Záruční doba na zboží je 24měsíců a začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím. Za vadu se nepovažuje změna a stav výrobku způsobený běžným používáním a odpovídající běžnému opotřebení.

 

Reklamace:

V případě problému se zbožím můžete poslat žádost o reklamaci na email pbrezik@email.cz. Budeme Vás kontaktovat do 5 pracovních dnů a dohodneme se na dalším postupu. Reklamaci vyřídíme do 30dnů od obdržení zboží. Reklamované zboží posílejte na adresu:

Pavel Březík - Divja, Zámostí 1783, 76502 Otrokovice, Tel.: 608780311